Kuinka kasvattaa yritystäsi sosiaalisissa verkostoissa

Kuinka kasvattaa yritystäsi sosiaalisissa verkostoissa

Sosiaalinen media ei ole hauskaa ja hauskaa. Tai paikka tappaa aika. Se on laillinen tapa kasvattaa yritystäsi.

3.8 miljardi ihmistä käyttää Internetiä. Tästä päälle 20,89 miljardia sosiaalisen median tiliä.

Siksi sosiaalisen median tulisi olla osa kasvustrategiaasi.

Mitä tehdä? Mistä aloittaa Kun? Sinulla voi olla kaikki nämä kysymykset. Minulla on kaikki vastaukset.

√Ąl√§ huoli, se vie vain v√§h√§n vaivaa.

1. Ole johdonmukainen

Vuonna 2017 saapuvan valtion tilanneraportissa todetaan, että 63% yrityksistä kutsuu tuottamaan liikennettä ja johtamaan suurimman haasteensa.

Kuinka kasvattaa yritystäsi sosiaalisissa verkostoissa 1

Lähde: Maahantulovaltio

Sosiaalisen median avulla liikenteen tuottaminen on helppoa.

Miten?

Johdonmukaisuus on avain menestykseen kaikissa sosiaalisen median kampanjoissa. Tätä varten tarvitaan strategia siitä, kuinka usein aiot lähettää viestejä, sekä sisällön tyypin, jonka aiot lähettää. Pysy siinä. Sinulla on tili tilistä: aktivoi se!

Jos viimeisin viestisi oli viikkoja sitten, älä odota ihmisten käyvän sivullasi. Toisaalta pysy kiinni tavanomaisesta sanonnasta: lähetä joka maanantai klo 2 pm, voit upottaa tämän "julkaisukalenterin" lukijoiden mielesi.

Tulokset?

Asiakkaasi käyvät sivullasi joka maanantai tarkistaaksesi uutta sisältöä.

Boufe Boutique Cafe on loistava esimerkki.

He lähettävät sosiaalisen median kanavilla melkein joka päivä, joskus useita kertoja päivässä.

Tietäen, että pysyäksesi tärkeänä ruokakaupassa, huulet suudella olevat valokuvat ovat välttämättömiä, jokainen kuva ja video ovat kohta. Ne ovat myös pitkäkestoisia käyttäjien luoman sisällön rohkaisemiseksi.

Kuinka kasvattaa yritystäsi sosiaalisissa verkostoissa

2. Sosiaalinen media kannustaa kaksisuuntaista viestintää ja asiakaspalvelua.

Sosiaalisissa verkostoissa oleminen avaa ikkunan maailmaan, jossa asiakkaasi asuvat. Tämä ei ole yksisuuntainen katu. Ja se ei ole huono asia. Hyödynnä sitä, mitä sosiaaliset verkostot antavat sinulle.

Olla utelias. Kysy kysymyksiä. Yritä löytää mikä kiinnostaa yleisöäsi. Tärkeintä: kuuntele.

Yleis√∂ on yleens√§ raa'asti rehellinen. Sinun on vain purettava kielesi, kun joku kritisoi yrityst√§si. K√§yt√§ sellaisia ‚Äč‚Äčkommentteja tehd√§ksesi asioita paremmiksi viestisi kanssa.

Jos asetat itsesi yleisön pään puolelle, saat arvokasta tietoa yrityksestäsi. Kuuntele ajatuksiasi, ehdotuksiasi, vastaa kysymyksiisi ja hyväksy, että et pidä tietyistä asioista verkkosivustossasi. Hyvä uutinen on, että voit parantaa kaikkea vuorovaikutuksella yleisösi kanssa.

Ymmärtäminen, mitä asiakkaasi odottavat sinulta, auttaa sinua tekemään tarvittavat parannukset. Kun sinulla on selkeä käsitys siitä, mitä yleisösi tarvitsee ja haluaa, löydät tavan kiinnittää heidän kiinnostuksensa ja pitää heidät palaamaan enemmän.

Sosiaalisen median kanavat voidaan myös kopioida, kun ilmoitat tuotepäivityksistä, otat vastuun virheistä ja varoitat palvelun keskeytyksistä.

Todennäköisesti asiakkaat ovat jo ottamassa sinuun yhteyttä valituksilla ja tiedusteluilla. Sosiaalisen median luonteesta johtuen jopa päivän viivästyminen voi tuntua ikuisesti. 42% kuluttajista odottaa vastausta sosiaalisessa mediassa tunnin sisällä.

Pyrkii vastaamaan nopeasti.

Mutta asiakaspalvelu ei ala tai pääty chattiin.

Sitä on enemmän.

Merkittävä esimerkki on Best Buy. Mikä tekee esimerkistä huomattavan, on se, että Best Buy ei saanut mitään mainintaa @brandname alla olevasta twiitistä.

Kuinka kasvattaa yritystäsi sosiaalisissa verkostoissa

Tunnin kuluttua siitä, kun Jessica lähetti tämän, asiakaspalveluhenkilö vastasi hyödyllisellä viestillä ja linkkeillä tuotteen ostamista varten.

Ehdotus oli tietoinen valinta, joka johti välittömään hankintaan.

3. Luo suhteita vaikuttajien kanssa

Vaikutusmarkkinointi on nopein online-asiakashankintatapa. Orgaaninen haku on vielä parempi.

Sinun ei tarvitse luoda uutta sisältöä. Sinulla on edelleen myyntiä, viittauksia ja tuloja.

Kun joku sanoo vaikuttajat, ajattelet heti elokuvateattereita, kuuluisuuksia tai urheilijoita.

Pieninä yrityksinä sinulla ei ole tuhansia kuluttaa yhdessä influenssavirta. Kuinka aukko suljetaan? Vastaus vallitsee. Kaikki vaikuttajat eivät ole urheilijoita ja kuuluisuuksia.

On olemassa mikro-vaikuttajia, jotka voivat auttaa. Myös sitouttamismittarit ovat parempia. Normaalit ihmiset luottavat enemmän kuin normaalit ihmiset. Ja mikä parasta: se ei maksa käsivartta ja jalkaa.

Mikrovaikuttajat kutsutaan siitä, koska heillä ei ole miljoonia seuraajia. Heillä on satoja tuhansia seuraajia, mikä on enemmän kuin tarpeeksi tuottaakseen tuotemerkin tunnettuutta.

Mikroinfluenssari julkaisee sis√§lt√∂√§ tuotemerkist√§si / palvelustasi parisataa dollaria. Jotkut vaikuttajista haluavat vastaanottaa ilmaisia ‚Äč‚Äčtuotteita k√§teisvarojen sijasta, ja heill√§ ei ole virikkeit√§ tuotteen mainostamiseksi ilmaisen n√§ytteen saamiseksi.

Jos sinulla on pieni yritys, etsi vaikuttajia, jotka asuvat lähellä tai ainakin samalla alueella kuin sinä. Syy on ilmeinen. Pienyrityksenä se myy tuotteita ja palveluita ihmisille, jotka asuvat samalla alueella tai alueella.

Viime kädessä kyse on tulosten määrästä, jonka lopulta tuotat, ja paikallinen vaikutuskampanja voi olla paljon tehokkaampi. Etkö ole vielä varma? Miksi et kokeilisi, onko influenssari sen arvoinen?

T√§m√§nkaltaiset esimerkit todistavat sanani. √Ąskett√§isess√§ esimerkiss√§ Influencer ep√§onnistui, Instagram kanssa 2 Miljoonat seuraajat eiv√§t voineet myyd√§ vain 36 paitaa.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että sinun on aina pelattava paikallisesti. Sosiaalisen median vaikuttajien avulla voit viedä yrityksesi koko maailmaan.

Lopulliset ajatukset

Kun testaat strategioita, tee asteittain muutokset. √Ąl√§ kiirehdi asioita. Voit yritt√§√§ l√§hett√§√§ muutaman kerran p√§iv√§ss√§ tai useita kertoja viikossa sen mukaan, kuinka reagoiva yleis√∂si on. Suunnittele suunnitelma, mutta muista, ett√§ haluat muuttaa kurssin luonnollisimmalla mahdollisella tavalla.

Kirjoittaja Bio: George on kirjoittaja ReferralCandy- ja CandyBar-palveluissa, lähetys- ja uskollisuusmarkkinointityökaluissa online- ja offline-yrityksille.