Kuinka elvyttää kertomuksesi kuluttajien sitoutumisen edistämiseksi

Sisällönmarkkinoijana sinulla on kaksi haastetta. Asiakaspalvelusajat ovat nyt lyhyempiä kuin koskaan. Tämän lisäksi sisällön kylläisyys vaikeuttaa ensisijaisesti huomion saamista. Onneksi tähän on ratkaisu. Sisällön luomiseen on käytettävä narratorin lähestymistapaa.

Kirjoittamalla sisältösi tarinaksi saat todennäköisemmin osallistumaan ja pitämään yleisön osallistumisen. Lisäksi tarinankerronta tekee brändistäsi helpon suhtautumisen. Vielä parempi, hyvä tarina voi luoda ymmärryksen yrityksestäsi, tuotteista ja palveluista, joita et muuten voinut saavuttaa. Lopuksi tarinankerronta luo emotionaalisen vastauksen. Luo haluamasi vastaus, ja haluamasi toimenpide varmasti seuraa.

Kuinka ajatella kuin kertoja

Menestyvä tarinankertoja kiinnittää yleisön tarinaan, jossa he voivat nähdä itsensä. Ne luovat linkin lukijan ja sisällön välille. Heidän tarinansa ovat merkityksellisiä ja uskottavia. Markkinoinnin tarinankerronnan kannalta nämä elementit ovat edelleen tärkeitä, mutta tehtävää on vielä paljon. Tarinan on vastattava asiakkaan tuolloin esittämiin kysymyksiin ja luotava haluttu emotionaalinen vastaus. Tämä johtaa siihen, että asiakas sitoutuu paremmin.

Lue edelleen oppiaksesi tämän toteuttamiseen.

Luo alkuperäistarina

Kuinka yrityksesi alkoi? Mikä motivoi sinua tarjoamaan tekemiäsi tuotteita ja palveluita? Ketkä ovat tuotemerkkisi takana? Mikä on mielenkiintoista jokaisessa teistä ja mikä tekee sinusta ja tiimistäsi ikimuistoisen kohdeyleisöllesi? Entä alkuperäistarinasi resonoi? Mitä tunteita haluat ihmisten olevan ajatellessasi tuotemerkkiäsi? Mitä arvoja ja ominaisuuksia haluat ihmisten liittävän yritykseesi?

Alkuperäistarina kertoo kuinka ja miksi yrityksesi perustettiin. Sen lisäksi sen pitäisi olla kaikkien muiden tarinoiden kulmakivi. Pitäisi näyttää:

  • Teht√§v√§si
  • Arvot
  • Tuotteesi ja palvelut ja miksi tarjoat heille.
  • Joukkueesi

Lopuksi alkuperätarinasi pitäisi vastata kysymykseen, miksi kohderyhmäsi pitäisi valita sinut kilpailijoidensa yli?

Jatka tarinoiden kertomista, jotka perustuvat alkuperätarinoihisi

Nyt kun alkuperäistarintasi on paikallaan, voit jatkaa muiden tarinoiden luomista tuossa tarinassa esitettyjen kohtien tueksi. Kuvittele esimerkiksi, että tuotemerkkiisi keskittyy paljon isänmaallisuuteen. Voit kertoa tarinoita vapaaehtoistyöryhmästäsi veteraanijärjestöissä, kirjoittaa profiileja työntekijöistäsi, jotka palvelevat heidän maata, tai jakaa päätöksesi tarjota ilmainen toimitus sotilastukikohtiin.

Kertomalla alkuperätarinasi ja tukemalla sitä edelleen muilla tarinoilla, luot emotionaalisen yhteyden kohdeyleisösi. Se ei vain kouluttaa yleisöäsi siitä, mitä se myy, vaan myös kertoo, miksi heidän pitäisi ostaa se.

Käytä konflikteja ja ratkaisua

Kaikissa hyvissä tarinoissa on ristiriita. Itse asiassa siinä on kohta. Tarina kerrotaan, kun konflikti otetaan käyttöön, haavoittunut Angelan konflikti ratkaistaan. Se voi auttaa, jos ajattelet konfliktia taisteluksi, jota asiakkaasi kohtaavat. Päätöslauselma on kykysi ratkaista ongelma.

Kuvittele esimerkiksi, että teet ja myyt gourmet-kahvia. Konflikti on, että asiakkaasi matkustaa usein, hän ei voi valmistaa omaa kahviaan eikä hänellä ole varaa ostaa kahvia joka päivä. Resoluutio on korkealaatuinen pikakahvi, jota se tarjoaa.

Katso tarkemmin joitain muita kertomuksen elementtejä, jotka voivat auttaa sinua tavoittamaan paremmin kohdeyleisösi:

  • Anna tarkat tiedot ja esimerkit.
  • K√§yt√§ korkealaatuisia kuvia saadaksesi huomion ja havainnollistaaksesi pisteit√§si paremmin.
  • √Ąl√§ pelk√§√§ k√§ytt√§√§ tunteita. Se vet√§√§ ihmiset tarinaan ja antaa heid√§n kuvitella itsens√§ p√§√§henkil√∂iksi.
  • K√§yt√§ keskustelevaa kirjoitus√§√§nt√§, joka heijastaa tuotemerkki√§si.
  • Varmista, ett√§ tarinoillasi on selke√§ kohta.
  • Asiakkaiden, ei sin√§, eik√§ sinun tuotteidesi tulisi olla keskitty√§ kerrottuihin tarinoihin.

Jätä lukijallesi voimakas toimintakehotus

Ihannetapauksessa lukijasi lopussa lukija on valmis toimimaan. Jos olet onnistunut herättämään oikeat tunteet, se voi auttaa vahvistamaan valintasi siirtyä seuraavaan vaiheeseen. Toimintakehotus selventää tarkalleen, mikä seuraava vaihe on ja kuinka he toteuttavat sen. Toiminto voi olla osto, tilaaminen sähköpostiluetteloosi, ilmaisen kokeiluversion lataaminen ja jopa videon katseleminen.

Lisää kertomus sisältömarkkinoinnin suunnitteluun

Kun olet luonut tarinasi ja tiedät suunnan, johon haluat mennä tulevaisuuden tarinoita varten, on aika sisällyttää nämä tarinat markkinointisuunnitelmaan.

Tarvitset jutut oikeille kanaville, jotta ne tavoittavat yleisön. Osa sisältömarkkinointistrategian luomista on selvittää milloin, missä ja miten. Voit jakaa tarinasi verkkosivustollasi blogi-viestiesi, sosiaalisen median kanavien, kuten videoiden, ja sähköpostimarkkinoinnin kautta. Jopa maksettu mainossisältö voidaan luoda tarinaksi.

Anna brändin vaikuttajien, seuraajien ja lähettiläiden kertoa myös tarinansa

On tärkeää kertoa yrityksesi tarina omin sanoin. Et voi kuitenkaan kiistää yleisösi jäsenten sanojen ja kokemusten uskottavuutta ja merkitystä tuotteidesi ja palveluidesi suhteen. Onneksi nyt enemmän kuin koskaan, ihmisten on pakko jakaa kokemuksiaan ostamista tuotteista ja palveluista. Tavoita yleisösi saadaksesi heidän tarinansa. Kannusta heitä jakamaan kommentteja ja suosituksia ja kertomaan tarinoita siitä, kuinka he käyttävät tuotteitaan ja palveluitaan. Muista, että ihmiset rakastavat olla osa tarinaa, mikä tärkeintä, he rakastavat kertoa tarinoita siitä, missä sankarit ovat.

Hyödynnä vaikuttajasi, tuotemerkkien lähettilääksesi ja seuraajasi

Tässä 24-vuotiaana /7 Lähettämällä, seuraamalla ja jakamalla reaaliajassa suurin osa asiakkaista on tulossa historiaksi. Yhä useammat jälleenmyyjät ovat onnistuneet rohkaisemaan asiakkaitaan jakamaan ja olemaan osa tarinaa käyttäjien suositusten mainostamisesta tuotemerkkien lähettiläiden kutsumiseen jakamaan tarinoitaan sanojen, valokuvien tai videoiden kautta.

Muista, että parhaat käyttäjän luomat tarinat ovat lyhyitä ja vaikuttavia. Kannusta yleisöäsi käyttämään kuvia ja videoita ilmaisemaan asiaa. Yleisön luoma sisältö ja erittäin vaikuttava asiakkaan osallistumisen voittamisessa. Ihmiset haluavat kuulla mitä muut asiakkaat sanovat sinusta

Asiakkaan luomalle sisällölle on myös lisäarvo. Voit vaihdella ottelua, mitata markkinointistrategian menestystä tarkastelemalla sitoutumista koskevia tietoja käyttäjän luoman sisällön ympärillä. Mitä enemmän ihmisiä olet valmis jakamaan tarinoitasi, ja sitä enemmän sitoutumista nämä tarinat antavat osoittaa, että olet oikealla tiellä.

Viimeiset ajatukset: erotu kertomuksella

Hyvin kerrottu tarina on todella tehokas asia sisämarkkinoijalle. Ajattele niitä työkaluina, joilla voit ymmärtää tuotemerkkiäsi, luoda luottamusta, luoda sitoutumista, laajentaa sosiaalisen median läsnäoloasi ja luoda emotionaalinen vastaus. Tämä voi johtaa yleisösi vastaamaan toimintakehotukseen. Tarinankerrontaa käyttävät markkinoinnin asiantuntijat pystyvät paremmin eristymään perinteisiä markkinointitekniikoita käyttävistä tuotemerkeistä.

Lue 25 parasta IFTTT-sovelmaa lisätäksesi sitoutumistasi sosiaaliseen mediaan